Última atualização: Janeiro de 2025
CNPJ: 49.718.664/0001-80
Endereço: R. Alaíde Marques, 3219 - Planalto - Teresina/PI - CEP: 64.050-320
Telefone: (84) 99685-6796
E-mail: contato@atendnegociosdeatendimentoltda.sbs
Os presentes termos regulamentam a prestação de serviços de confecção sob medida de peças do vestuário (exceto roupas íntimas) pela ATEND NEGÓCIOS DE ATENDIMENTO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 49.718.664/0001-80.
Ao contratar nossos serviços ou utilizar nosso site, você concorda integralmente com estes termos de uso. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A ATEND NEGÓCIOS oferece os seguintes serviços:
4.1. Todos os orçamentos são gratuitos e válidos por 30 dias.
4.2. Para iniciar o serviço, é necessário um sinal de 50% do valor total do orçamento.
4.3. O restante do pagamento deve ser efetuado na retirada da peça.
4.4. Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio.
5.1. Os prazos são estabelecidos no momento da contratação e podem variar conforme a complexidade da peça.
5.2. Prazo padrão para confecção: 15 a 30 dias úteis.
5.3. Ajustes simples: 3 a 7 dias úteis.
5.4. Em casos excepcionais, os prazos podem ser estendidos mediante comunicação prévia ao cliente.
6.1. É de responsabilidade do cliente comparecer às sessões de medição agendadas.
6.2. Recomendamos pelo menos uma prova durante o processo de confecção.
6.3. Alterações solicitadas após a aprovação na prova podem gerar custos adicionais.
7.1. A empresa não se responsabiliza por defeitos preexistentes em tecidos fornecidos pelo cliente.
7.2. Tecidos fornecidos pela empresa possuem garantia de qualidade.
7.3. É recomendável adquirir 10% a mais de tecido para eventuais ajustes futuros.
8.1. Peças confeccionadas sob medida não podem ser trocadas ou devolvidas.
8.2. Em caso de defeito de confecção comprovado, a peça será refeita sem custo adicional.
8.3. Ajustes necessários por erro de medição da empresa são gratuitos.
9.1. O programa de fidelidade é opcional e gratuito.
9.2. Os benefícios são cumulativos e baseados no histórico de compras.
9.3. A empresa reserva-se o direito de modificar as regras do programa mediante comunicação prévia.
10.1. Fornecer informações corretas sobre medidas e especificações.
10.2. Comparecer aos agendamentos de prova no horário marcado.
10.3. Comunicar alterações desejadas no prazo adequado.
10.4. Efetuar os pagamentos conforme acordado.
11.1. Executar os serviços com qualidade e dentro do prazo acordado.
11.2. Manter sigilo sobre as informações pessoais dos clientes.
11.3. Comunicar eventuais atrasos ou intercorrências.
11.4. Prestar atendimento cordial e profissional.
A responsabilidade da empresa limita-se ao valor pago pelo serviço contratado. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou lucros cessantes.
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Estes termos podem ser modificados a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O foro competente para dirimir quaisquer controvérsias é o da Comarca de Teresina/PI.
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